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Informationen zur Anzeige:

Spezialistin / Spezialist im Dokumentenservice (m/w/d)
Düsseldorf, Hagen
Aktualität: 11.06.2025

Anzeigeninhalt:

11.06.2025, Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)
Düsseldorf, Hagen
Spezialistin / Spezialist im Dokumentenservice (m/w/d)
Über uns:
Bei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Spezialistin/Spezialist im Dokumentenservice (m/w/d) organisieren, entwickeln und pflegen Sie die automatisierte Abwicklung der Druckdatenaufbereitung für die öffentliche Verwaltung. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW! Ihr Bereich: Druck-, Kuvertier- & Scanzentrum Im Druck-, Kuvertier- & Scanzentrum bieten wir allen Behörden, Betrieben und Einrichtungen der Landesverwaltung NRW den Service an, personalisierte Druckaufträge zentral, kostengünstig und effizient abwickeln zu lassen. Dazu gehören an den beiden Produktionsbereichen in Düsseldorf und Hagen auch die Generierung und Aufbereitung von Dokumenten für die automatisierte Weiterverarbeitung. In der zentralen Scanstelle in Düsseldorf erfolgt zudem die Digitalisierung des Posteingangs und Bereitstellung der Dokumente in digitaler Form für Ministerien und Behörden des Landes. Wir unterstützen damit die digitale Transformation der Landesverwaltung im Rahmen des E-Government-Gesetzes NRW.
Aufgaben:
  • Sie verantworten die Planung und Entwicklung von automatisierten Prozessen zur Durchführung der digitalen und physischen Dokumentenausgabe (z. B. Bescheide, Mitteilungen, Informationsschreiben etc.).
  • Sie betreuen und pflegen die Output-Management-Systeme und deren Systemumgebungen.
  • Sie übernehmen und konvertieren die Druckdatenströme und reichern sie mit Layouts an.
  • Sie bereiten die Daten für die maschinelle Verarbeitung vor und stellen sie für die Dokumentenproduktion bereit.
  • Sie führen Fehleranalysen und Störungsbehebungen an Workflowsystemen durch.
  • Sie wirken bei der Erstellung und Weiterentwicklung von IT-Konzepten (z. B. Administrationskonzepten, Sicherheitskonzepten) und internen Prozessen mit.
  • Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:
  • Sie sind Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner für neue Verfahren, wesentliche Änderungen in den Dienstleistungen sowie für das Reklamationsmanagement.
  • Sie stellen Abrechnungsinformationen für die Kosten-/Leistungsrechnung bereit.
  • Sie erstellen Dokumentationen zur Qualitätssicherung.
Qualifikationen:
  • Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik, Mathematik, Physik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug
  • Alternativ zum Studium: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
  • Grundlegende Kenntnisse in Linux und/oder Windows
  • IT-Systemkenntnisse
  • Erfahrung in der Batchverarbeitung mit Linux und/oder Windows
  • Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)
  • Wünschenswert sind zudem:
  • Kenntnisse im Bereich Druckdatenaufbereitung, Datenströme und/oder elektronische Aktenführung
  • Know-how in Prozessen des Output- und Dokumentenmanagements
  • Ihre Persönlichkeit:
  • Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
  • Strukturierte Arbeitsweise und gut darin, komplexe Zusammenhänge zu erfassen
  • Kompetenter und serviceorientierter Umgang mit externen und internen Kundinnen und Kunden
Wir bieten:
  • Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit, bis zu 80 % Homeoffice)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Ein offenes Arbeitsklima
  • Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze
Unser Kontakt:
Fragen zum Aufgabengebiet beantworten Thilo Engelbracht, thilo.engelbracht@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-2348 Christoph Kramer, christoph.kramer@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-4910 Kresimir Hajnal, kresimir.hajnal@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-2347 Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Sabrina Bank, sabrina.bank@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-6739
Weitere Informationen:
Selbstverständlich achten wir auf den Datenschutz und behandeln Ihre Unterlagen vertraulich. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente - ungeachtet von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat IT.NRW die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.charta-der-vielfalt.de .

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